2018年4月北京市环境保护局受理环保投诉举报情况

文章附图

  一、基本情况


  2018年4月,北京市环保局共受理环保投诉举报事项1821件,已办结693件,正在办理中1128件。


  受理的环保投诉举报事项按受理渠道分:来访1批1人次、来信3件、来电1382件、电子邮件248件、微信141件、其他渠道46件。

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  二、环保投诉举报按要素分类


  2018年4月受理的投诉举报事项按涉及环境要素分:大气问题占64.7%,噪声问题占23.3%,水问题占9.9%,固体废物问题占1.8%,辐射及其他污染问题占0.3%。


  大气污染方面,4月份反映餐饮油烟最多,占涉大气举报的26.8%,其次为反映工业废气和机动车尾气,分别占涉大气举报的24.8%和22.6%;噪声污染方面,反映社会生活噪声最多,占涉噪声举报的62.2%;水污染方面,反映地表水污染最多,占涉水举报的73.5%。


  三、环保投诉举报按发生地分类

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  2018年4月,办理群众反映的环保诉求数量较多的分别是朝阳区、丰台区、昌平区、通州区和顺义区。

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  市民发现环境违法行为可随时举报12369环保举报热线24小时接听受理


  市民可以随时通过12369环保举报热线、“12369环保举报”微信、电子邮件等渠道举报身边存在环境违法行为。在收到市民投诉举报后,12369环保举报热线工作人员按照属地管理和分级负责原则,及时转交市环保局或区环保局环境执法部门办理。在投诉举报案件办理过程中,热线工作人员会根据相关工作规范,全程跟踪;环境执法部门将根据举报人提供的线索开展调查,并依法依规处理。